Retour aanvraag

Product kapot of incompleet

Wanneer je bij Van Schijndel sport- en bedrijfskleding besteld, dan behandelen we deze altijd met zorg. Jouw bestelling zal in perfecte staat vanaf ons magazijn worden verzonden. Mocht er toch onverhoopt iets niet naar wens zijn, dan lossen we dat graag voor je op!

Wat is het probleem?

De producten voldoen bij levering niet aan mijn verwachting

Dat is erg vervelend om te horen. De door jou bestelde producten voldoen niet aan je verwachting en we kijken graag samen naar een oplossing. Neem contact op met onze klantenservice en leg de situatie uit. Onze medewerkers zullen je vragen om een foto te maken van de producten die je hebt ontvangen om zich zo een goed beeld van jouw situatie te kunnen vormen. Je kunt deze foto's versturen naar info@pvskleding.nl

De producten zijn beschadigd geleverd

Heeft jouw product onderweg schade opgelopen? Neem ook dan contact op met onze klantenservice zodat zij je verder kunnen helpen. Maak ook in deze situatie een foto zodat we je nog sneller van dienst kunnen zijn.

De bestelling is incompleet of niet geleverd

Ontbreekt er iets aan jouw bestelling of heb je nog niks ontvangen maar zegt jouw track en trace van wel? Neem ook dan even contact op met onze klantenservice via onze contact pagina.

Je artikel retourneren

Heb je iets verkeerd besteld of teveel? Dit lossen we graag voor je op. Je hebt vanaf het moment van ontvangst 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Uitzonderingen hierop zijn producten die speciaal voor jou zijn bedrukt of geborduurd, die kunnen we namelijk niet terugnemen.

Het retourneren is voor jouw rekening maar we maken graag het verzendlabel voor je aan. Dat is niet alleen makkelijker maar ook voordeliger dan aan de balie bij een PostNL punt. Zo betaal je namelijk nog maar €6,15 per retourlabel.

De kosten voor jouw retourlabel(s) zullen in dat geval in mindering worden gebracht op het terug te ontvangen bedrag.

Retouradres
Van Schijndel sport- en bedrijfskleding
Kerkstraat 7
5386AC
Geffen
Nederland

Retourneren in onze winkel
Ook is het mogelijk om uw artikel te retourneren in onze winkel. Hiervoor vragen wij u de orderbevestiging van uw aankoop te kunnen tonen aan een van onze medewerkers.

Voor artikelen gekocht in onze winkel dient u de kassabon of factuur van uw aankoop mee te nemen.

Bedrukte & geborduurde artikelen

Wanneer u een artikel heeft laten bedrukken of borduren kunnen wij deze helaas niet meer retour nemen voor ruiling. Kijk daarom samen met onze medewerkers dat u het juiste artikel heeft uitgekozen.

Overige vragen

Is uw vraag hiermee nog niet beantwoord. Dan helpen we u natuurlijk graag op een andere manier verder.

Contactformulier

Door hier te klikken wordt u doorgestuurd naar ons contactformulier. Laat uw gegevens hier achter samen met uw vraag. Wij zullen deze zo snel mogelijk proberen te beantwoorden